Что делать тулякам, если за неуплату отключили воду или свет

Опубликовано: 01.04.2017

видео Что делать тулякам, если за неуплату отключили воду или свет

Должники останутся без электроэнергии и горячей воды

Хороший денек.
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и юзерам помещений в многоквартирных домах и жилых домов (дальше – Правила).
Согласно п. 115 Правил исполнитель (ресурсоснабжающая либо управляющая
организация) может ограничить либо остановить (зависимо от
определенных событий) предоставление коммунальных услуг без подготовительного извещения потребителя в последующих случаях:
При появлении либо опасности появления аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым
осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, также водоотведение, – с момента появления либо опасности появления таковой аварийной ситуации.
При появлении стихийных бедствий и (либо) чрезвычайных ситуаций, а
также необходимости их локализации и устранения последствий – с момента появления таких ситуаций и схожей необходимости.
Не считая вышеперечисленных беспристрастных случаев Правилами предусмотрены
ситуации, при обнаружении которых исполнитель также без извещения
потребителя вправе ограничить либо остановить предоставление
коммунальной услуги. К ним относятся:
Выявление факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к централизованным сетям либо внутренним инженерным системам – с момента выявления несанкционированного подключения. (Пункт 62 Правил обязует исполнителя немедля демонтировать несанкционированное подключение, что, в свою очередь, влечёт приостановление предоставления коммунальной услуги.)
Получение исполнителем предписания органа, уполномоченного производить
муниципальный контроль и надзор за соответствием внутренних инженерных сетей и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости ограничения либо приостановления предоставления коммунальной услуги (пп. «д» п. 115 Правил).


Что делать тулякам, если за неуплату отключили воду или свет

В Приложении № 1 Правил установлено, что водоснабжение должно осуществляться в течение года бесперебойно и круглые сутки. При всем этом допустимая длительность перерыва подачи жаркой воды составляет:
восемь часов (суммарно) в течение месяца; четыре часа – единовременно;
при аварии на тупиковой магистрали – 20 четыре часа попорядку. В
отношении прохладной воды действуют такие же нормативы, установленные
Сводом правил № 31.13330.2012.
В течение 2-ух календарных дней со денька устранения обстоятельств отключения
коммунальных услуг их предоставление должно быть возобновлено, если
исполнитель не принял решение возобновить предоставление услуг ранее (п. 120 Правил).
За ранее уведомить потребителя в письменном виде о дальнейшем ограничении либо приостановлении предоставления коммунальной услуги нужно, если отключение обосновано (п. 117 Правил):
-неполной оплатой потребителем коммунальной услуги – за 30 дней;
-проведением планово-профилактического ремонта и работ по
обслуживанию централизованной сети инженерно-технического обеспечения и
(либо) внутренний инженерной системы, относящихся к общему имуществу
собственников помещений в доме, – за 10 рабочих дней.
Согласно п. 3.1.11 и п. 3.1.12 СанПиН 2.1.4.2496-09, утверждённых
Постановлением Головного муниципального санитарного доктора РФ от
07.04.2009 № 20, в период каждогодних профилактических ремонтов отключение систем жаркого водоснабжения не должно превосходить 14-ти суток.
При долгих остановках подачи жаркой воды потребителям, при
проведении летних планово-профилактических работ эксплуатирующая
организация должна обеспечить нахождение трубопроводов сетей с водой и
циркуляцию воды в системе.
Меж тем нередки случаи, когда отключение воды происходит без
предупреждения либо установленные законодательством сроки отключения воды
превышаются. В данном случае следует обратиться с письменной жалобой в
обслуживающую компанию (УК, ТСЖ) или в территориальный отдел
жилищной инспекции. Если в течение трёх рабочих дней вы не получили
ответ на жалобу (пп. «к» п. 31 Правил), а водоснабжение так и не налажено,
вы сможете обратиться в трибунал с требованием о компенсации понесённых вами
за этот период убытков (к примеру, расходов на приобретение
водонагревателя, посещение банных учреждений, саун и других расходов,
связанных с выполнением гигиенических процедур), также с требованием о
взыскании компенсации морального вреда на основании п. 149 Правил, ст.
151 Штатского кодекса РФ и ст. 15 Закона РФ «О защите прав
потребителей» Более того, по закону, в случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего свойства и (либо) с перерывами, превосходящими установленную длительность, исполнитель должен произвести перерасчёт платы за такую коммунальную услугу в сторону её уменьшения прямо до полного освобождения потребителя от оплаты таковой услуги (п. 150 Правил).
Перерывы для проведения ремонтных и профилактических работ, также работ по
подключению новых потребителей, допускаются только после
подготовительного извещения (в письменной форме) потребителя».
Неважно какая ресурсоснабжающая организация, с кем заключен контракт на оказание
услуг, должна докладывать жителям о плановом выключении электроэнергии,
воды, других коммунальных услуг. Проще сказать, если обитатели платят за
электроэнергию/воду Управляющей компании, то она и должна докладывать об
отключениях. Если платят в электросети и водоканалу, оповещением должна заниматься эта организация. Сделать это нужно заранее, а не в денек отключения.


Пенсионерке за долги отключили воду

Попробуйте начать поиск с первой страницы.